Datenschutzerklärung

Sidst opdateret: 23. oktober 2026

Hos Nordicomfy respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du denne privatlivspolitik.

 

1. Om Nordicomfy

Denne privatlivspolitik gælder for https://nordicomfy.com samt alle tjenester, der leveres via vores hjemmeside.

E-mail: customersupport@nordicomfy.com
Telefon:+45 24 88 69 51
Adresse:Fanøvej 11, 4060 Kirke Såby, Danmark
Support åbningstider: Mandag – Fredag kl. 09.00–17.00 (Centraleuropæisk tid – CET)
Live Chat:Tilgængelig direkte på hjemmesiden.

 

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger (via sikre betalingsudbydere)
• Ordrehistorik
• Henvendelser til kundeservice

Vi indsamler desuden automatisk:

• IP-adresse
• Browsertype
• Enhedsoplysninger
• Besøgte sider
• Tid brugt på hjemmesiden
• Trafikkilder

 

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle og levere din ordre
• Yde kundeservice
• Behandle returneringer og refusioner
• Forbedre vores hjemmeside
• Forebygge svindel
• Sende ordrebekræftelser og serviceopdateringer
• Sende markedsføring, hvis du har givet samtykke

 

4. Betalingssikkerhed

Alle betalinger behandles gennem sikre og krypterede betalingsudbydere.

Nordicomfy opbevarer aldrig dine fulde kredit- eller betalingskortoplysninger.

 

5. Cookies

Vi anvender cookies for at:

• Sikre at hjemmesiden fungerer korrekt
• Huske dine præferencer
• Analysere trafik
• Forbedre brugeroplevelsen
• Måle effektiviteten af markedsføring

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.

 

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt, herunder:

• Shopify
• Betalingsudbydere
• Fragtfirmaer
• Analyseværktøjer
• Markedsføringspartnere
• Offentlige myndigheder, når loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

 

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at:

• Behandle ordrer
• Overholde lovgivningen
• Forebygge svindel
• Løse tvister
• Overholde vores juridiske forpligtelser

 

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Få adgang til dine oplysninger
• Få rettet urigtige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger
• Begrænse behandlingen
• Trække dit samtykke tilbage
• Modtage en kopi af dine personoplysninger

Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

 

9. Internationale dataoverførsler

Nogle af vores

Kontakt os
E-mail: customersupport@nordicomfy.com
Telefon:+45 24 88 69 51
Adresse:Fanøvej 11, 4060 Kirke Såby, Danmark
Support åbningstider: Mandag – Fredag kl. 09.00–17.00 (Centraleuropæisk tid – CET)
Live Chat:Tilgængelig direkte på hjemmesiden.